Manoir Sur-le-Cap
Préposé(e) aux chambres
Lieu de travail : Ville de Québec, QC
Pour postuler :
Courriel : mslc.hotel@gmail.com
Téléphone : 418 564-4894
________________________________________
À propos de nous

Le Manoir Sur-le-Cap est un charmant hôtel boutique situé au cœur du Vieux-Québec, à quelques pas du Château Frontenac et de la Basilique-Cathédrale Notre-Dame de Québec. Réputé pour son accueil chaleureux, son ambiance conviviale et la qualité exceptionnelle de son service, notre établissement offre à ses clients une expérience mémorable dans l'un des quartiers les plus historiques d'Amérique du Nord.
Joignez-vous à une équipe dynamique, passionnée et fière de contribuer à la satisfaction de sa clientèle.
________________________________________
Pourquoi travailler avec nous ?

• Salaire concurrentiel entre 19 $ et 21 $/heure, selon l'expérience;
• Augmentations salariales prévues de 5 % et 6 % au cours des deux prochaines années;
• Vacances payées;
• Horaire flexible favorisant la conciliation travail-vie personnelle;
• Formation offerte sur place;
• Milieu de travail agréable et respectueux;
• Équipe engagée et collaborative;
________________________________________
Description du poste

Sous la supervision de la responsable de l'entretien ménager, le ou la préposé(e) aux chambres est responsable du nettoyage, de l'entretien et de la remise en état des chambres ainsi que des espaces assignés, conformément aux normes de qualité de l'établissement.

Responsabilités principales
• Préparer et transporter le matériel nécessaire à l'entretien des chambres et des espaces assignés;
• Nettoyer et remettre en ordre les chambres selon les standards de l'hôtel;
• Changer la literie et faire les lits;
• Épousseter les meubles et passer l'aspirateur;
• Nettoyer et désinfecter les salles de bain, miroirs, comptoirs et installations sanitaires;
• Vider les poubelles et assurer le tri du recyclage;
• Réapprovisionner les produits d'accueil et les fournitures destinées aux clients;
• Vérifier l'état du mobilier, des équipements et signaler toute anomalie;
• Effectuer le service de couverture lorsque requis;
• Respecter l'intimité et la tranquillité des clients, notamment en observant les indications « Ne pas déranger »;
• Tenir compte des préférences et demandes particulières des clients;
• Assurer le suivi des demandes et commentaires des clients;
• Appliquer les procédures relatives aux objets trouvés;
• Signaler toute irrégularité ou besoin d'entretien à la réception ou à son superviseur;
• Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste.
________________________________________
Profil recherché
Exigences

• Détenir un permis de travail valide au Canada;
• Expérience minimale de 3 mois dans un poste similaire (un atout);
• Souci du détail et du travail bien fait;
• Sens de l'organisation et bonne gestion des priorités;
• Capacité d'adaptation dans un environnement dynamique;
• Aptitude à travailler efficacement de façon autonome et en équipe;
• Excellentes attitudes professionnelles : dynamisme, honnêteté, polyvalence, initiative et fiabilité;
• Courtoisie et excellent service à la clientèle;
• Bonne condition physique et capacité à travailler plusieurs heures debout;
• Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible incluant les fins de semaine et les jours fériés;
• Respect des politiques, procédures et standards de qualité de l'hôtel.
________________________________________
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.