À propos de nous :
HectoBid est une jeune entreprise dynamique spécialisée dans la mise aux enchères. Basée à Joliette, notre mission est d'offrir un service rapide, transparent et centré sur le client. Nous nous appuyons fortement sur les réseaux sociaux pour promouvoir nos activités et interagir avec notre communauté grandissante.

Description du poste :
Nous recherchons un(e) agent(e) au service à la clientèle enthousiaste et motivé(e) pour joindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact avec notre clientèle, principalement via nos plateformes numériques (Facebook, Instagram, etc.), et jouerez un rôle clé dans le maintien de notre réputation d'excellence.

Responsabilités :

Répondre aux questions des clients par message privé, commentaires et courriels

Offrir un soutien rapide et courtois avant, pendant et après les enchères

Gérer les interactions sur les réseaux sociaux (publications, réponses, messages)

Assurer un suivi efficace avec les clients en cas de problème ou de litige

Travailler en collaboration avec l'équipe pour améliorer les processus de service

Profil recherché :

Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale

Expérience en service à la clientèle (atout)

À l'aise avec les réseaux sociaux et les outils de messagerie

Autonomie, sens de l'organisation et esprit d'initiative

Capacité à travailler dans un environnement dynamique et en évolution rapide

Conditions :

Poste à temps partiel (possibilité de temps plein dans un avenir proche)

Horaire flexible

Environnement de travail stimulant et axé sur la collaboration

Salaire concurrentiel selon expérience

Envoyez votre C.V à notre boite courriel svp.<: emplois@hectobid.ca
When you call please mention you found this ad listing on OKz.ca