Poste de Superintendant Résident – Plusieurs Immeubles Résidentiels

Nous recherchons un superintendant résident fiable et dédié (ou une équipe de partenaires/membres de la famille) pour gérer l'entretien de plusieurs immeubles résidentiels situés à proximité les uns des autres. Ce poste offre une opportunité pour des individus ou des partenaires cherchant un logement stable tout en contribuant à l'entretien et au bon fonctionnement des propriétés résidentielles.

Responsabilités :

Entretien et Nettoyage :
- Maintenir la propreté de toutes les parties communes, y compris les entrées des bâtiments, les halls, les couloirs, les escaliers, les buanderies et les salles de déchets.
- Assurer la propreté des bureaux, des installations sanitaires, des garages et des salles de chaufferie.
- Nettoyer et entretenir l'extérieur des bâtiments.
- Gérer l'entretien des espaces extérieurs, y compris le déneigement et l'aménagement paysager des entrées de bâtiments et des espaces verts.
- Superviser et maintenir les services de buanderie, y compris l'entretien des machines et la distribution des jetons.
- Effectuer un nettoyage complet des appartements après le départ des locataires.
- Gérer les services de gestion des déchets et du recyclage.

Relations avec les Résidents et Communication :
- Être disponible pour répondre aux demandes des résidents avec courtoisie et professionnalisme.
- Communiquer les demandes des locataires au propriétaire et faire le suivi de leur progression.
- Informer le propriétaire de tout entretien ou réparation nécessaire.
- Répondre aux préoccupations liées à la sécurité, aux pannes ou aux plaintes.
- Recevoir et répondre aux appels téléphoniques et aux messages texte des locataires concernant toute question.
- Être disponible en cas de situation d'urgence (par exemple, incidents liés au feu, fuites d'eau).
- Communiquer au nom de la direction, y compris la remise de messages et de documents, la collecte de signatures, et l'information des locataires sur les travaux ou activités de maintenance planifiés.
- Assister à l'intégration des nouveaux locataires, y compris l'installation des interphones, la supervision des déménagements et l'accès.

Location d'Appartements :
- Obtenir des photos des appartements qui seront loués.
- Si l'appartement n'est pas vacant, communiquer avec le locataire actuel pour organiser des visites.
- Organiser des visites d'appartements (Remarque : cela nécessitera une disponibilité en soirée et le week-end).

Disponibilité :
- Doit être disponible en soirée et le week-end pour les visites d'appartements et les situations d'urgence.
- Disponibilité pour les urgences sur appel (par exemple, incendie, fuites d'eau, etc.).
- Flexibilité des horaires de travail en fonction des besoins des immeubles.

Exigences :
- Fiable, responsable et digne de confiance.
- Comportement professionnel avec la capacité de maintenir la confidentialité.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe (si applicable).
- Forte orientation vers le service client, capable de gérer les préoccupations des locataires avec courtoisie et professionnalisme.
- Ce rôle n'inclut pas les réparations et l'entretien ; nous disposons d'une équipe dédiée à ces services.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir des priorités efficacement.

Rémunération :
- Appartement avec Utilitaires : Un appartement confortable fourni sur place, avec tous les services inclus (eau, électricité, chauffage).
-Service de Téléphone Mobile : Un service de téléphone mobile fourni pour faciliter la communication concernant les demandes des locataires et les situations d'urgence.
- Salaire Mensuel Fixe : Un salaire mensuel fixe compétitif.
- Travail supplémentaire payé : Possibilité de réaliser des tâches ou des projets supplémentaires payés en fonction de la disponibilité et des compétences.


Live-in Superintendent Position – Multiple Residential Buildings

We are seeking a reliable and dedicated Live-in Superintendent (or a team of partners/family members) to manage the upkeep of multiple residential apartment buildings located within close proximity to each other.
This position offers an opportunity for individuals or partners seeking a stable living arrangement while contributing to the upkeep and smooth operation of residential properties.

Responsibilities:

Cleaning :
- Maintain cleanliness of all common areas, including building entries, lobbies, hallways, stairs, laundry rooms, and garbage rooms.
- Ensure cleanliness of offices, sanitary facilities, garages, and furnace rooms.
- Clean and maintain the exterior of the buildings.
- Manage outdoor space upkeep, including snow removal and landscaping of parking areas, building entrances, and green spaces.
- Oversee and maintain laundry services, including machine upkeep and token distribution.
- Perform thorough cleaning of apartments after tenants vacate.
- Manage waste and recycling services.

Resident Relations & Communication:
- Be available to respond to residents' requests with courtesy and professionalism.
- Communicate tenant requests to the landlord and follow up on their progress.
- Notify the landlord of any maintenance or repairs required.
- Address concerns related to safety, breakages, or complaints.
- Receive and respond to phone calls and text messages from tenants regarding any issues.
- Be available for emergency situations (e.g., fire incidents, water leaks).
- Communicate on behalf of management, including delivering messages and documentation, collecting signatures, and informing tenants of planned maintenance or activities.
- Assist with new tenant onboarding, including setting up intercoms, supervising moves, and granting access.

Apartment Renting:
- Obtain pictures of apartments that will be rented.
- If the apartment is not vacant, communicate with the existing tenant to arrange viewings.
- Conduct apartment viewings (Note: This will require availability during evenings and weekends).

Availability:
- Must be available during evenings and weekends for apartment viewings and emergency situations.
- Availability for on-call emergencies (e.g., fire, water leaks, etc.).
- Flexibility in working hours based on building needs.

Requirements:
- Reliable, responsible, and trustworthy.
- Professional demeanor with the ability to maintain confidentiality.
- Ability to work independently and as part of a team (if applicable).
- Strong customer service orientation, able to handle tenant concerns with courtesy and professionalism.
- This role does not involve any repairs and maintenance we have a dedicated team for this service
- Ability to manage multiple tasks and prioritize effectively.

Compensation:
- Apartment with Utilities: A comfortable apartment provided on-site, with all utilities included (water, electricity, heating).
- Mobile Phone Service: Mobile phone service provided to assist with communication for tenant requests and emergency situations.
- Fixed Monthly Salary
- Extra Paid Work: Option to take on additional paid tasks or projects as needed, based on availability and skills.
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