DESCRIPTION:

Le Manoir Sur-le-Cap est est un petit hôtel de luxe qui charme avec son décor chaleureux et situé près du Château Frontenac et de la basilique Notre-Dame, dans le Vieux-Québec, au cœur du quartier le plus historique d'Amérique du Nord. Notre équipe qui travaille dans un environnement convivial est fière d'avoir bâti une réputation enviable quant à l'expérience de ses invités.

AVANTAGES DE TRAVAILLER :
• Échelle salariale prédéterminée, commençant de 19$ jusqu'à 21$/heure Augmentations de 5% et 6% pour les deux prochaines années
• Temps de vacances payé
• Flexibilité sur l'horaire de travail
• Équipe passionnée, impliquée et présente
• Formation offerte sur place

DESCRIPTION DE TÂCHES:
En collaboration avec la Superviseure, le titulaire du poste est responsable de nettoyer, d'entretenir et de remettre en ordre les chambres, selon les standards et procédures établis.

• Monter le matériel nécessaire à l'entretien des lieux qui lui sont assignés;
• Effectue l'entretien des chambres:
• Change la literie et fait les lits;
• Époussète les meubles et passe l'aspirateur;
• Nettoie et désinfecte les salles de bain et les installations sanitaires;
• Nettoyer les salles de bain, miroirs, commodes;
• Débarrasse les ordures et le recyclage;
• Vérifie l'état du mobilier et des équipements;
• Refait le plein des commodités;
• Effectue le service de la couverture;
• Rapporte les irrégularités relatives à l'état des chambres à son superviseur ou la réceptionniste;
• Respecter l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber (respecter par exemple le signal «ne pas déranger »);
• Tenir compte des habitudes des clients (ex : remplacement ou non du linge de bain);
• Être attentif aux demandes/notes ou besoin de nos clients et en assurer le suivi;
• Appliquer la procédure de gestion des objets trouvés;
• Toutes autres tâches connexes.
EXIGENCES :
• Permit de travail
• Expérience de 3 mois dans un poste similaire;
• Avoir le souci du détail et du travail bien fait
• Avoir le sens de l'organisation et la gestion des priorités
• S'adapte aisément à différentes situations;
• Être capable de travailler dans un environnement qui évolue rapidement
• Attitude et comportements professionnels (aptitude pour le travail d'équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative et de l'organisation);
• Être avenant avec le client et faire preuve de courtoisie;
• Bonne résistance physique, capable de travailler de longues heures debout;
• Être disponible pour travailler selon un horaire flexible (jour de semaine, fin de semaine et les jours fériés);
• Respecter les politiques, les procédures et les standards de service de l'hôtel.
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